はじめに
皆さんが働いている職場では、代表電話への対応が問題なく行われているでしょうか?
働き方改革の推進や新型コロナウイルス感染対策として、テレワークや直行直帰など
柔軟な働き方がもはや当たり前になりました。
その一方で、従業員が出社しないことにより代表電話への対応に困っているケースも少なくありません。転送の設定をしているところも多いと思いますが、それだけでは対応しきれない場合もあります。
●電話に出られず顧客接点が減少してしまっている
●関係者へのスピーディーな取次ぎができていない
●休日にも携帯電話への直電が入る
などの経験はありませんか?
ここでは、それらを解決する株式会社フォーバルテレコムで提供しているサービス
どこでもホンを紹介します。
どこでもホン
どこでもホンとは、スマートフォン(iPhone)から会社の電話番号での受信・発信を可能にするフォーバルテレコム提供の電話サービスです。
特徴
スマホから会社の電話番号でかけられる
会社宛の電話をスマホで受けられる
スマホでビジネスホンの機能が使える
すべてスマホアプリで完結できる簡単操作
下記機能などもすべてアプリ操作のみで可能です。
▶外出先から会社に届いた留守電を起動
▶内線一覧から発信先を選択できる
▶「内線のみ着信」などの各種モード設定
※これらは機能の一部です
導入のご条件(一部)
法人契約のiPhoneのみで利用可能
下記の理由で、どこでもホンの利用は法人契約のiPhoneのみとなっています。
▶個人情報漏えいリスク(電話帳に登録された個人情報など)や、営業機密情報漏えいリスク(外部とのやり取りが残らない・顧客リストの転用など)を回避するため
▶会社として端末・バージョンを管理することで、安定した品質を担保するため
※同時にiPhoneをお申込みいただくことで、導入時に発生するイニシャルコストが不要になるプラン等もございます。また、その他の導入条件等は弊社担当からご説明いたします。
おわりに
本日はどこでもホンの紹介を行いました。
皆さんの社内でも、出社している社員だけですべてを取り次ぐ・特定の人物に転送をかけるなどいろいろな対応を取っていることと思います。
国を上げてデジタル化を進めている今こそ、ビジネスホンをスマホに持ち替えて柔軟な働き方を実現してみませんか?
この記事をご覧になって、もしご興味いただけましたら弊社担当かお問い合わせフォームからお気軽にお声がけください。
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